Vie privée & données personnelles
Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Lieu De Couverte collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lors de votre visite sur notre site ou lors de la réservation de nos expériences gastronomiques et de nos soirées poker de divertissement sans enjeu monétaire.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de réservation afin de vous fournir un service personnalisé, d'organiser vos expériences au restaurant et de répondre à vos demandes spécifiques, y compris pour nos soirées poker organisées avec des jetons purement symboliques.
Utilisation de vos informations
Vos données sont utilisées strictement pour gérer vos réservations, préparer votre accueil au restaurant, organiser nos événements gastronomiques et nos soirées poker de divertissement, répondre à vos questions, assurer le suivi de vos demandes particulières et améliorer en continu la qualité de nos services et de votre expérience sur place.
Protection des données
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation accidentelle. L’accès à vos informations est strictement limité aux membres autorisés de notre équipe et, le cas échéant, à nos partenaires indispensables à la gestion de vos réservations.
Partage des données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues, louées ni partagées à des tiers à des fins commerciales. Seuls les partenaires indispensables à la gestion des réservations, tels que certains prestataires techniques (hébergement, outils de réservation ou de confirmation), peuvent y avoir accès, dans le strict respect de la confidentialité et uniquement pour les finalités définies dans la présente politique.
Accès et modification de vos données
Conformément à la législation française et européenne en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles, demander leur rectification, leur mise à jour, leur limitation de traitement ou leur suppression, dans le respect de nos obligations légales.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande via notre page de contact dédiée. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité afin de garantir la confidentialité de vos informations.
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont collectées, notamment pour la gestion de vos réservations, la facturation éventuelle ou le suivi de la relation client, et ce en conformité avec les obligations légales et réglementaires applicables en France et dans l’Union européenne.
Protection des mineurs
Nous ne collectons ni ne traitons sciemment d’informations concernant des personnes mineures. Nos expériences, en particulier les soirées poker de divertissement avec jetons symboliques et sans enjeu financier, sont conçues pour un public adulte. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, nous vous invitons à nous en informer afin que nous puissions procéder à leur suppression dans les meilleurs délais.
Contact et réclamations
Pour toute question relative à votre vie privée, à l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page de contact. Nous nous engageons à traiter chaque demande avec diligence, transparence et dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.